AI 智能体编排

WorkRelay 内置 AI 智能体编排引擎，你可以用自然语言描述流程，智能体自动完成编排。

快速创建

在「智能体」页面点击「新建」，输入例如：

每天上午 9 点，汇总昨日销售数据，生成周报草稿，发送到 #reports 频道，并抄送销售总监。

WorkRelay 会将其解析为：定时触发 → 拉取数据 → AI 生成 → 发布到频道 → 通知相关人员。

智能体能力

• 理解意图：从自然语言提取触发、动作与参数。
• 调用工具：接入 40+ 内置工具（数据库、IM、邮件、工单、API）。
• 多步规划：复杂任务自动拆分为多步执行计划。
• 人工审批：关键节点可插入人工审批，保证可控性。

权限控制

每个智能体可绑定独立的工具权限与数据范围，确保最小权限原则。

示例：工单自动分诊

agent: ticket-triage
tools: [ticket_system, knowledge_base, notify]

prompt: >
  根据工单内容与知识库匹配结果，判断优先级（P0-P3），
  分配给对应负责人，并在 #triage 频道播报。